İade Şartları
Epinevreni.Com’da
satılan ürünlerin dijital ortamda teslim edilen tek kullanımlık ürünler olması
nedeniyle iade veya değişimi mümkün değildir. Ancak belirli şartlar altında
Epinevreni.Com inisiyatif kullanabilmektedir.
Epinevreni.Com
sitesinden yüklenen bakiyeler veya üyeliksiz verilen siparişlerde ilgili ürünün
Epinevreni.Com tarafından tedarik edilememesi durumunda ödeme yöntemine göre
kredi kartına/banka kartına iade gerçekleştirilebilmektedir.
İade işlemi
gün içerisinde yapılmakla birlikte kullanıcının hesabına yansıması kredi
kartlarında 1-3 iş günü, banka kartlarında ise 15-20 iş gününü bulabilmektedir.
Bu süre banka tarafından belirlendiğinden iade sonrası kullanıcı tarafından
banka ile görüşülmesi gerekmektedir. Bu gibi durumlarda Epinevreni.Com sorumlu
tutulamaz.
İade
yapılamayacak durumlarda Epinevreni.Com üyeliğine bakiye olarak
eklenebilmektedir. Üyeliksiz alışveriş yapan kullanıcılar için üyelik
oluşturulması talep edilebilir.
Oyun lansman,
yılbaşı indirimi, dönemsel kampanyalar gibi belirli günlere yönelik müşteriye
özel hazırlanarak satışa sunulan, ithal edilen, müşteri istek ve ihtiyacına
göre hazırlanan veya ön sipariş olarak satın alınan ürünlerin iadesi
bulunmamaktadır.